09 05. 2017

LA MANIPULATION ET LES JEUX DE POUVOIR EN ENTREPRISE

Nous avons tous connu cette situation en entreprise où un collègue, un subordonné ou un manager n’a qu’un objectif : la conquête du pouvoir. Ces individus, séduisants et jouant facilement avec l’affectif, ont alors tendance à mettre en place des stratégies subtiles, comme l’utilisation et la manipulation des autres, pour atteindre leur propre ambition personnelle.

Sommes-nous armés pour déceler ces situations et y faire face efficacement ?

La manipulation, un mal pour l’entreprise

Les modes de management actuels, où la performance et la recherche constante de performance sont légions, favorisent le développement de la manipulation au sein de l’entreprise. En soi, la manipulation n’a rien de répréhensible, chacun pouvant à un moment chercher à influencer l’autre. On parlera ici davantage d’influence que de manipulation.

Mais chez certains, la manipulation peut être une démarche systématique ce qui entraîne un comportement pervers. La différence entre influence et manipulation est le respect envers l’autre.

Pour l’entreprise, la manipulation est un problème puisqu’un salarié cherche son propre intérêt au profit des autres … et de l’entreprise.

Reconnaître les manipulateurs

Charmants et ouverts, les manipulateurs savent user de leurs charmes pour arriver à leurs fins. Ces individus s’avèrent d’autant plus toxiques qu’ils sont généralement difficiles à repérer. En effet, l’art de la manipulation ne relève pas de l’émotionnel puisque les jeux de pouvoir au sein de l’entreprise sont conscients.

Alors comment reconnait-on les manipulateurs ?

Les manipulateurs ont tendance à s’approprier tous les mérites, à diviser pour mieux régner.  Pour cela, ils retiennent un maximum d’informations, délèguent des missions non stratégiques pour être seul à garder une vision d’ensemble, etc.

Les manipulateurs s’attachent aussi à faire parler les autres mais ne s’expriment que très rarement en son nom.

Enfin, les manipulateurs ont tendance à tenir le discours que les acteurs clés de l’entreprise attendent d’eux.

Et vous ? Savez-vous reconnaître les manipulateurs ? Etes-vous face à un manipulateur dans votre entreprise ?

Contrer les manipulateurs

Afin de lutter contre les manipulateurs, adoptez un comportement professionnel, c’est-à-dire un comportement strict et réservé. Evitez les copinages.

Si la situation venait à s’envenimer avec la personne qui tente de vous manipuler, faites preuve de calme et mettez-vous en retrait afin de sortir du domaine de l’affectif.

Restez irréprochable. Ne donnez pas à votre interlocuteur le moyen de faire pression sur vous en lui donnant des arguments ou faits en sa faveur.

Enfin, apprenez à faire respecter vos droits et cela dès votre arrivée dans l’entreprise. Plus vous attendrez, plus ce sera difficile de faire machine arrière.

Et vous ? Avez-vous dû déjà faire face à un manipulateur ? Qu’avez-vous fait pour le contrer ?

Ce mois-ci Human Vision s’est concentré sur la manipulation et les jeux de pouvoir en entreprise. Nous espérons que vous saurez dorénavant reconnaître les manipulateurs et les contrer.

Dans tous les cas, n’oubliez pas que ces jeux de pouvoir et la manipulation qui en découlent ne doivent pas être subi puisqu’ils peuvent être contrés, ignorés ou neutralisés.

Aucun poste, salaire ou avantage mérite de supporter cela.




Fuir les problèmes ne fait que diminuer les chances de résolutions. La meilleure façon d’échapper aux problèmes, c’est de les résoudre.

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